Туроператоры пожаловались на слишком высокий спрос на курорты России

Туристический сезон по России «воспрял», но все равно потеря июня приведет к убыли примерно на 20%. При этом туроператоры по внутреннему туризму стали фактически туроператорами по Краснодарскому краю – так описали эксперты текущую ситуацию. Большинство традиционных экскурсионных направлений – таких как Санкт-Петербург, Золотое Кольцо и т.д., всё ещё «не выбрались» из ограничений.

«Структура спроса сейчас такова 80 % бронирований – это курорты Краснодарского края и в первую очередь Сочи, 10% – санатории Кавказских Минеральных Вод, 5% – туры в Бурятию с отдыхом на озере Байкал, и оставшиеся проценты делят между собой – Карелия, Алтай, Калининград, Московская область, туры по Золотому кольцу и т.д», – прокомментировали в пресс-службе туроператора TUI. При этом эксперты отметили, что тем не менее, чартерная программа на Байкал стала «настоящей сенсацией сезона». «Реализация проекта стала возможной благодаря активной поддержке со стороны Ростуризма, администрации Республики Бурятия и местного турсообщества. Программа успешно стартовала 04.07.2020. Рейсы будут выполняться на крыльях авиакомпании «Уральские авиалинии» с периодичностью раз в 9 дней», – отметили эксперты TUI.

Что же касается Краснодарского края и Крыма, то здесь «сложностью сезона» становится, как ни странно, высокий спрос. «На некоторые особо популярные даты заездов и на отели уже начинают поступать остановки продаж, поэтому надо не затягивать с бронированием», – отметили в TUI.

«Сейчас продается: Краснодарский Край и Крым.Основные продажи – июль, август, но надеемся, что будет продаваться и сентябрь и первая половина октября», – добавила Юлия Высоканова, управляющий партнер туроператора «Мультитур». При этом она отметила, что там, где нет квот, подтверждение довольно долгое, так как в отелях высок наплыв заявок. «Также не все объекты успели подготовиться к сезону: есть проблемы с сотрудниками, что-то не достроили, не отремонтировали и т.п., поэтому в некоторых отелях может страдать качество сервиса», – также дополнила эксперт.

Еще один тренд – туристы стремятся отдохнуть «побыстрее», возможно опасаясь, что послабления временны. «Продажи идут очень активно. Все пляжные курорты – Сочи, Геленджик, Анапа, Крым – пользуются большой популярностью, на них приходится примерно 70% броней. При этом мы видим тенденцию «коротких продаж», когда человек бронирует тур с выездом уже завтра-послезавтра. Вероятно, клиенты опасаются, что через месяц эпидемическая ситуация изменится, и авиакомпании могут отменить какие-то рейсы, поэтому готовы лететь на отдых прямо сейчас», – отметила коммерческий директор национального туроператора «Алеан» Оксана Булах.

При этом на втором месте после «пляжников» – санаторный отдых, здравницы как в Краснодарском крае и Крыму, так и в Подмосковье, и в других «лечебных» регионах России. «Важно, чтобы рядом был водоем и лес, для клиентов это значимые факторы при выборе санатория», – отметила эксперт. Основной сложностью сезона в «Алеане» также назвали проблемы со свободными местами, а также завышенные требования по безопасности. «В России не так много отелей высокого уровня, и во многих из них уже заканчиваются места. Кроме того, из-за повышенного спроса отели стали поднимать цены на пиковые даты. А в Крыму некоторые объекты размещения все еще просят проводить тесты на коронавирус, хотя в общих рекомендациях Роспотребнадзора такого требования нет. Конечно, это создает небольшие сложности и для туристов, и для туроператоров, но мы уже адаптировались к новым условиям работы», – рассказала Оксана Булах.

Но основным трендом сезона всё же можно назвать стремление туристов отдохнуть на море. «Если в обычное время на Краснодарский край и Крым приходилось около 50% от всех продаж, то на прошлой неделе эти объемы достигли 90%. Фактически Черное море «съело» все остальные направления и обеспечило серьезный ассортиментный перекос, туроператоры по внутреннему туризму стали фактически туроператорами по Краснодарскому краю и Крыма», – описал ситуацию Сергей Ромашкин, гендиректор туроператора «Дельфин». При этом эксперт подчеркнул, что причина того, что остальные направления выглядят «очень бледно» – в том, что они пока не могут перезапуститься в полную силу. «Санкт-Петербург как-то «тянется», непонятно, что будет с музеями. При этом по наблюдениям «с мест» – туристов в городе полно, но все они прибывают туда без участия травел-индустрии», – отметил Сергей Ромашкин. Санатории в Кавминводах тоже открываются очень медленно. Также эксперт добавил, что для российского туриста до сих пор закрыты Абхазия и Белоруссия, которые «исторически» классифицируют как внутренний туризм. «Абхазию бронируют, но бронируют в минимальном объеме – и это в основном «дальние» заезды, конец августа – сентябрь. Туристы рассчитывают, что хотя бы к этому моменту все восстановится.», – пояснил собеседник.

У экскурсионных маршрутов также проблемы: «Золотое кольцо также бронируется в пять раз меньше, чем год назад. Помимо аналогичной проблемы с музеями, тут влияет еще и специфика маршрута – он проходит через несколько областей – Владимирская, Ярославская, Костромская, а ограничения в каждой области свои – в итоге эти маршруты сейчас особенно сложны в исполнении. Аналогичная ситуация с круизами – например, круизы по Волге, которые проходят через восемь регионов, что очень всё осложняет», – отметил Сергей Ромашкин.

При этом, по словам эксперта, все равно – спрос на Черное море перекрывает потери от отсутствия других направлений, а продажи радуют. Однако итогом сезона все равно будет минус. «Июнь нам никто не вернет, поэтому прогноз в целом отрицательный. Отель не может восполнить недостачу продукта. Спад ожидаем, правда не в тех объёмах, что месяц назад – тогда по моим оценкам он доходил до 50%, а сейчас в районе 20-30% – и эта цифра принципиально не изменится. Даже если загрузка будет 100%, все равно потеря июня приведет к минусу по сезону в 20%», – оценил Сергей Ромашкин..

 

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *